Voorwaarden
De regels voor het gebruik van OpenIM, in gewone taal. Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026.
1. Wie we zijn
OpenIM (openim.nl) is van ICSystems, Artemissingel 210, 1363 TG Almere, Netherlands, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95995919, btw-nummer NL005179776B95. Vragen? Mail naar contact@openim.nl.
2. Gratis accounts
- Een gratis account kost niets en blijft gratis.
- Je houdt je aan de huisregels. Doe je dat niet, dan kunnen we je account blokkeren of verwijderen.
- Bestanden die je deelt, verwijderen we na 30 dagen van de server.
- Je kunt op elk moment stoppen met je account.
3. Betaalde pakketten
- Supporter: €10 per jaar, voor één account.
- Eigen domeinnaam: €60 per jaar, per domein.
- Prijzen zijn in euro's, inclusief btw als die van toepassing is.
- Je betaalt één keer voor een jaar, via Mollie (iDEAL, kaart en meer).
- Er is geen abonnement. We schrijven nooit automatisch geld af.
- Betaal je voordat je jaar om is, dan komt het nieuwe jaar bovenop de tijd die je nog had.
4. Stoppen en geld terug
- Van gedachten veranderd? Mail ons binnen 14 dagen na je betaling en je krijgt het hele bedrag terug, zonder vragen. Een kort berichtje is genoeg; je mag ook het formulier hieronder gebruiken. We betalen binnen 14 dagen terug, naar de rekening waarmee je betaald hebt.
- Na die 14 dagen heb je voor het hele jaar betaald. Een deel van een jaar betalen we niet terug.
- Wil je stoppen? Dan hoef je niets te doen. Als je jaar om is, stopt het vanzelf. Je hoeft niets op te zeggen.
- We sturen je een herinnering voordat je jaar afloopt.
Modelformulier voor herroeping
(Vul dit formulier alleen in en stuur het op als je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: ICSystems, Artemissingel 210, 1363 TG Almere, Netherlands, contact@openim.nl
Ik deel u hierbij mee dat ik mijn overeenkomst voor de volgende dienst herroep:
[pakket en het account of domein waarvoor je betaald hebt]
Besteld op: [datum]
Naam: [je naam]
Adres: [je adres]
Datum: [datum]
5. Als je betaalde jaar om is
- Supporter: je account gaat terug naar de gratis limieten. Je account, contacten en berichten blijven bestaan. Gebruik je meer opslag dan bij Gratis past, dan verdwijnen je oudste bestanden als eerste.
- Eigen domeinnaam: we nemen contact met je op voordat we iets verwijderen, zodat je tijd hebt om te verlengen of te verhuizen.
6. Je eigen domeinnaam
- Het domein moet van jou zijn of je moet toestemming hebben om het te gebruiken.
- Laat de DNS-records die we vragen staan. Zonder die records werkt het domein niet meer.
- Je bent verantwoordelijk voor de accounts op je domein. Daarvoor gelden dezelfde huisregels.
7. Wat we wel en niet beloven
- We doen ons best om OpenIM online, veilig en snel te houden. We kunnen niet beloven dat het nooit uitvalt.
- Bewaar zelf een kopie van alles wat belangrijk is. We zijn niet aansprakelijk voor verloren berichten of bestanden.
- Gaat er toch iets mis, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot wat je ons in de laatste 12 maanden hebt betaald.
- Als we ooit stoppen met OpenIM, laten we dat minstens 30 dagen van tevoren weten en betalen we het ongebruikte deel van een betaald jaar terug.
8. Wijzigingen
Passen we deze voorwaarden aan, dan zetten we de nieuwe versie op deze pagina. Een wijziging die voor jou slechter uitpakt, geldt nooit voor een jaar waarvoor je al betaald hebt.
9. Recht
Nederlands recht is van toepassing. Zijn we het ergens niet over eens? Mail ons eerst, we lossen het veel liever samen op. Deze voorwaarden bestaan ook in het Engels; als die twee verschillen, geldt de Nederlandse versie.